個人事業主マインド.266
こんにちはマキノです。
寒さが苦手過ぎて
泣き言が多くなり
情けない今日この頃…
あなたは寒波が強烈でも
元気にお仕事してますか？
さて
今回のコラムの内容は
正直、伝えたくないです。
なぜなら
私がずっとあなたに対して
意識し続けてきたことで…
自分のマインドセットの
肝(きも)と言ってもいい
内容だからです。
私はこれを意識したことで
もう、人生が大きく
好転してしまうくらい
変化があらわれました。
逆に
意識できていなかったら…
クソみたいな人生を
呪って生活しているに
違いありません。
では
いったい何を意識してたか
ということなんですが…
【目次】
１．究極の方法
２．３つのリアクション
３．期待以上を狙う
４．微差が大差
★１．究極の方法
実は
・人と会うとき
・商売をするとき
・文章を書くとき
人の心を感動させる
究極の方法があります。
これは
≪成功のすべて≫
と言ってもいいくらい
究極の方法なのです。
私は…
この究極の方法を
常に意識しています。
では、お伝えします。
いったい何が究極の方法
かと言いますと…
「期待以上」
たったこれだけです。
★２．３つのリアクション
あなたが成功したいなら
「期待以上」
で決まりです。
さて
人のリアクションには
パターンが３つあります。
３つのパターンとは…
1.期待通り(普通です)
2.期待以下(消えていきます)
で
3.期待以上(ここが目標)
人はどんなときでも
≪期待≫を無意識に
してしまいます。
あなたも私のコラムを
読むときに
「今日は何か面白いこと書いてるかな？」
って期待してませんか？
★３．期待以上を狙う
たとえば…
ビールが旨い居酒屋や
シャンプー上手の美容室。
こんなお店って
よくありますよね。
しかし
●居酒屋で生ビールが旨いなんてのは期待通り
●整体院でマッサージが気持ちいいなんて期待通り
●美容室でシャンプーが上手なんて期待通り
●セミナーで勉強になったなんて期待通り
実は期待通りでは…
人はすぐに飽きちゃいます。
期待以下は論外です。
だからこそ私は常に
「期待以上」を考え
狙っているのです。
「でも、期待以上って大変じゃないですか？」
と思われるかもです。
大変ではありません。
大変どころか…
期待以上を考えるのが
超おもしろいんです。
★４．微差が大差
大げさでなくてもいい。
ちょっとした「微差」を
考えるのがコツなのです。
また
「期待以上」
のことを考えていると
脳がワクワクしてきて
活性化してきます。
すると
天も味方してくれて
アイデアが降ってきます。
「期待以上のものを出すぞ」
と決心したとたん
人間という創造物は
無限の発想力を発揮
し始めるのです。
その結果
・感動してくれた
・驚いて喜んでくれた
・希望を持ってくれた
そんな相手の顔を見ると…
もう中毒！
個人事業主マインド.267
こんにちはマキノです。
今日のこのコラムは
昨日の続きです。
昨日のコラムのテーマは…
期待以上を提供すること。
この考え方は
ビジネスが現役の
あなたに意識して
欲しいことです。
なぜなら
あなたの目的を達成し
喜んで欲しいからです。
さらに
あなたに関わる人たちに
幸せを感じて欲しいから。
ということで
期待以上の例として
最後の方にリンクを
貼っておきました。
お時間があるときに
ぜひご覧くださいね。
【目次】
１．実感できる喜びとは
２．うずうずさせましょう
３．究極とは…
４．奇跡のATMのお話
★１．実感できる喜びとは
想像してみてください。
「期待以上」
を
あなたが提供できたとき
目前の人の顔はどうなる？
私なら
そんな相手の顔を見たら
中毒のように病みつきに
なってしまうでしょう。
それ程
心の奥底から喜びが
込み上げてくることを
想像でき…
「このビジネスをやって良かった…」
と実感できるでしょう。
★２．うずうずさせましょう
さらに、私たちは
・お店に行くときも
・映画に行くときも
・本を読むときも
・人と会うときも
「期待通り」なら
まあまあ納得して
帰るでしょうけど…
「期待以上」なら
誰かに言いたくなります。
言いたくて言いたくて
うずうずしちゃうこと
間違いなしでしょう。
よいビジネスって
顧客をどんだけ
うずうずさせるか
ってことですから。
ということで…
あなたの全ての顧客を
うずうずさせましょう。
★３．究極とは…
「期待以上」とは
どんだけ喜ばせられるか
どんだけ感動させられるか
どんだけ驚ろかせられるか
ようは
「サプライズ」
をどう演出するかです。
微差でいいから
ちゃんと相手を
意識して
心から演出する！
実は
「期待以上は大変そう」
って思ったあなた自身が
人には期待以上を求めて
いるはずです(笑)
もちろん
がんばったとしても
滑ることもあります。
でも
「そんなのかんけーねぇ！」
です。
滑ったら…
また考えりゃいい。
日々そのくり返しです。
本当に面白い生活とは…
本当に面白い商売とは…
本当に面白い人生とは…
「期待以上」
を、与え続けること！
期待以上を期待するより
与えて喜んでもらえた方が
100倍嬉しいはず。
そのことに気づいたら…
もう
究極です。
★４．奇跡のATMのお話
例えばのお話です。
訪れる人に語りかける
ATMがあったとしたら…
あなたは
どう思われますか？
以下は
カナダで実際にあった
ある銀行でのお話し。
その銀行のATMを
訪れた顧客にATMが
「ATMとは何の略だと思いますか？」
と質問してきました。
その顧客が
「Automatic Teller Machine（自動預け払い機）でしょ」
と答えると
そのATMは
「私はAutomated Thanking Machines（自動感謝機）です」
と答えてきたのです。
ちょっと想像できない
サプライズですよね。
その後
ATMとの会話から
現れるサプライズに
驚く人たち。
その表情を観てください。
無条件に感動します。
↓ ↓ ↓
http://youtu.be/bUkN7g_bEAI
そして
これが私の目指している
期待以上のイメージです。
以上
究極のお話しでした。
P.S.
【マキノマインドセット】
期待以上という「微差」が
結果的に「大差」を生む
個人事業主マインド.268
こんにちはマキノです。
今回のコラムは経験談です。
私が起業したての頃に
ぶつかった壁に対して
どうしてきたか。
そんなマキノの経験談です。
ぜひ軽い気持ちで
読み流してください。
【目次】
１．起業後発組の憂鬱
２．怪物だらけの世界
３．弱い自分を受け入れる
４．自分だけの「駅」
５．幻の「高い壁」
★１．起業後発組の憂鬱
あなたは強い人ですか？
あなたは優れています？
あなたは他人に勝てる人？
起業したての頃
まったく結果が出ずに
私は自信を日々失って
いきました。
・オレは凡人
・オレは弱い
・オレは負け男
こんな自分自身を
イヤっていうほど
味わいました。
さらに
無力さを自覚しました。
何とかしようと
何度も思いましたが…
所詮小さないち凡人。
独立起業も
いわゆる40代後半の
典型的な後発組。
強い人には敵いませんし
優れた人にも敵いません。
さらに
若さやパワーには
まったく敵いません。
そこで
私はどうしたら自分が
強い人に対抗できるか
考えたのです。
★２．怪物だらけの世界
考えたのち私は
「強い人が苦手な存在になろう」
「優れた人が苦手な奴になろう」
と
思いついたのです。
なぜなら
当時51歳の自分が
・ネットやPCに詳しい人
・フットワークが軽い人
・吸収力が半端ない人
・若さや体力がある人
こんな人たちや
・何社も経営するやり手
・マスコミに出てくる人
・カリスマ的人気起業家
・成功者と尊敬されてる人
このような怪物連中が
跋扈している世界で
生きていくわけです。
同じフィールドでは
勝負になるわけない。
だからこそ
彼等とは正反対になる
ポジションで勝負する。
そう思って
彼らが苦手な存在になり
自分のフィールドを作り
そこでがんばる。
そう思ったのです。
★３．弱い自分を受け入れる
自分のフィールドを作り
がんばったつもりだけど
弱さは相変わらずです。
自信の無さもそのままで
相変わらずの凡人っぷり。
ただ
変わらなかったからこそ
自分のマインドセットを
見直したのです。
そこから
考えて考え抜いた結果
「弱い自分を受け入れる」
こんな想いに
なれました。
そして自分の在り方を
「弱いくせしてあきらめない奴」
と決めたのです。
なぜなら
強い人や優れた人が
一番苦手な存在が
こんな人だからです。
とは言っても
「強い人に対抗しよう」
「優れた人を負かそう」
なんてことは
少しも思いませんでした。
★４．自分だけの「駅」
というのも
人は思い通りにならない。
しかし
自分だけは思い通りになる
と気付いたからです。
そのためには
プラットホームを作ること。
プラットホームとは
駅のような機能です。
私は自分だけの「駅」を
創ろうと決心したのです。
自分だけの「駅」なら
自分の思い通りになる。
私の「駅」に降りる
乗降客を増やすには…
駅やその周辺の街を
魅力的にすることと
期待以上の価値を提供し
リピートを促す仕組みを
作り積みあげていく。
そんな気付きに至ったのです。
★５．幻の「高い壁」
そこから私は
・失敗
・ライバル
・競合
・可能不可能
こんなのは関係ないって
思えるようになりました。
そして
多くの方を自分だけの
プラットホームに導き
「おもてなし」
をしていったら…
お客になっていただけ
少しずつ自信になって
いったのでした。
そこから私は
てこの原理で
ビジネスを大きくしていく
ことができたのです。
その結果
それまで
「高い壁」
だと感じていたことが
幻だったと気付きました。
P.S.
【マキノマインドセット】
強くならなくてもいい
弱くてもあきらめない
しぶとい奴になると決める
個人事業主マインド.269
こんにちはマキノです。
今回は「資本主義」の
お話をします…
なんて言ったらどうですか？
「今回はむずそうだから読むのやめとくか」
となりそうかもですね。
でも…
【目次】
１．ある意味平等な社会
２．知識 & 行動力
３．ものの見方を変える
４．世界一希少なもの
５．希少性がある知恵
★１．ある意味平等な社会
資本主義ってね…
「資本(お金)をいっぱい持っている人が有利な世の中のことなのよ」
っていう意味なんです。
だから
金持ちの家に生まれれば
ハナっから有利ってこと。
「超、不平等じゃん！」
と思っちゃいますよね。
なぜなら
私も(たぶん)あなたも
金が有り余っている家で
生まれたわけじゃないし
いわゆる
「一般的な家庭出身」
と思うからです。
ところが…
ところが実はとっても
「平等」
だったんです。
なぜかって
資本主義には原理があって
その代表的なひとつが
『知識&行動力さえあれば資本は誰でも作ることができるんですよ』
という原理なんです。
だからこそ
貧乏だった人たちが
一代で会社を作って
大きく成功させた…
こんなことができたのです。
★２．知識 & 行動力
成功者はみんな
≪知識 & 行動力≫
だけで
貧乏でも中卒でも
資本を作れたんです！
で
資本を作れたら
事業に投資し…
また資本を増やす。
そうやって莫大な資産を
作ってきたわけなんです。
これは事業の大小には
関係ありません。
上場企業も
町の八百屋も同じ。
≪知識 & 行動力≫
は、大きな富に化けます。
本当に化けるんです！
★３．ものの見方を変える
だから人は面白そうな
情報(知識の元)を探します。
しかしながら
やっと見つけた
面白そうな情報は…
多くの人が共有するんで
お金にはならないんです。
そこで注目されることは
≪希少性≫
ところが
希少性がある情報は
なかなか見つからない。
ようは
人と同じ知識では
価値が低くなって
お金にならんのです(_;
だからこそ
ものの見方を変える
必要があるんですね。
★４．世界一希少なもの
世界で最も希少なものとは…
あなた自身です。
リアルに世界でたった一人。
これ以上希少なものは
まずないでしょう。
あなた独自の感性や
あなた独自の考え方は
独自なんだから世界で一つ。
超希少です。
ということなんですが…
あなたも私も
みんなと一緒が
大好きな国民。
The Japaneseです。
ただですね
ただこれも考えようで
みんなが独自性を出せず
資本を手にできないなら…
「チャンスじゃねっ!？」
あなたのライバルも
「みんなと一緒」
だとしたら…
ものの見方を変えれば
チャンスと可能性に
あふれているってこと！
★５．希少性がある知恵
ところが多くの人は
≪お金を稼ぐ≫
ということを
特別に考えすぎて
動けません。
いわゆる
「行動力不足」
ということです。
知識と行動力こそが
資本の「源」です。
要するに資本主義とは
「みんなと一緒」
を止めない限り…
成功や目的達成の
エスカレーターには
乗れないということ。
ということで
資本を得たいなら…
世界で最も希少な
あなただけの思考を
フル稼働させる。
とにかく他を頼らず
自分一人で考える。
生まれた家が大金持ち
とか関係ないです。
希少性がある知恵と
一歩を踏み出す勇気。
これで資本を増やす。
それができたら
資本をがんがん投資して
苦労せず稼いでください。
マキノも
生まれ持っての
財閥ではないので
みんなの逆を見て
前進していきます。
あなたもぜひ(^_-)-☆
P.S.
★マキノマインドセット
希少性がある知恵を得るには
自分に向ける問いを考える。
出来るだけユニークな問いを。
個人事業主マインド.270
こんにちはマキノです。
何やってもダメな人って
どんな人だと思います？
２月最後のコラムは…
今の状況をどう思うかで
人生が変わるってお話です。
【目次】
１．いい町の条件
２．最悪な町の条件
３．モノの見方・感じ方
４．自分を真に磨くこと
５．ポジティブ思考とは
★１．いい町の条件
あるとき
ある若者が新しい人生を
スタートさせるため
新天地を探して
旅をしていました。
彼がたどり着いたのは
海を渡り、山を超えた
とある町でした。
若者はキョロキョロと
様子を見ながらその町の
中心に向かっていると…
杖をついた仙人に
出くわしました。
若者は尋ねました。
「仙人さま、私は遠い村から新天地を探して旅をしてここにたどり着きました。はたしてここは良い町でしょうか？」
仙人は答えました。
「そーじゃのう…お前さんが以前に住んでいた村はどんな処じゃった？」
若者は答えました。
「村に住む人たちは親切でいい人たちばかりでした。貧しくてもみんな働き者でとても住みやすい村でした」
仙人は答えました。
「ならばこの町もお前さんにとって住みやすい良い町になるじゃろうて」
と。
★２．最悪な町の条件
さて
それから一時ほどたった頃
もう一人、別の若者が
仙人のところに現れました。
聞けば
先程の若者と同じように
遠い村からやってきた
とのことです。
その若者も仙人に聞きました。
「仙人さま、私は遠い村から新天地を探して旅をしてここにたどり着きました。はたしてここは良い町でしょうか？」
仙人は答えました。
「そーじゃのう…お前さんが以前に住んでいた村はどんな処じゃった？」
若者は答えました。
「その村に住む人たちは最悪な人たちばかりでした。みんな貧乏で怠け者で自分勝手で…助け合うという気持ちもないとてもイヤな村でした」
仙人は答えました。
「ならばこの町もお前さんにとって最悪の町になるじゃろうて…他の町を探すがいいじゃろうよ」
と。
★３．モノの見方・感じ方
さて
人間関係や環境、出来事は
“自分の心の鏡”
ということを
よく耳にします。
同じ人を観たときに
イイ人と思う人もいれば
ヤナ奴と見る人もいます。
同じ環境にいるのに
「居心地がいい」
と思う人がいれば
「イヤな場所だ」
と感じる人もいます。
同じ出来事を
「勉強になる」
と思う人もいれば
「超最悪!!」
と愚痴を言いまくる
人もいます。
究極的なお話になりますが…
思う結果を出し
成功する人と
まったく結果を出せず
満足できない人
この違いは
普段からの
「モノの見方・感じ方」
ではないかと感じています。
「捉え方・受止め方」
と言ってもいいと思います。
★４．自分を真に磨くこと
私はビジネスでの相談を
受けることがありました。
彼等は答えを欲します。
「どんな広告を出したらいいのか?」
「どうやったらもっと集客できるか？」
「何をすれば今以上稼げるのか？」
気持ちは理解できるし
共感できる面もあります。
しかし
答えを人に求めるより
・自分の考え方
・ものの見方や捉え方
・自分の価値観や常識
これらを見つめ直した方が
結果が出ると思います。
それにはまず
自分を真に磨くこと。
自分を磨くとは…
「自分と他を受け入れる心を持つこと」
ということです。
マキノはそう思って
日々を過ごしています。
なぜなら
魅力的な人にならないと
相手にされない時代だから。
ようは
商品の魅力だけではなく
人の魅力を上げていく。
これは誰にでもできることです。
むずかしい顔をして…
眉間にしわを寄せて…
無表情な目線で…
こういうのを一切やめて
「それいいですね」
「面白い考えですね」
「興味深いですね」
と言って
微笑んでるだけで
いいのだと思います。
★５．ポジティブ思考とは
ポジティブ思考になろう
ってよく言われますよね。
勘違いしやすいのですが…
ポジティブ思考とは
ただ前向きに考えればいい
というものではなく
特に他人に対し
相手の自己重要感を認め
いかに示してあげられるか
だと感じます。
ちょっと抽象的ですが…
人は誰も
自己重要感を
認めて欲しいと
切望しています。
そのような想いを
理解できない人は
簡単に人を
「否定」
してしまい
相手の心を無意識に
グサッと傷つけます。
これは
商売には向いていない
評論家の仕事です。
もし
あなたが商売をしていて
「相手に共感し、相手を理解し、相手をねぎらい、相手の自己重要感を認め伝える」
ということができれば…
・どこで商売をやろうと
・どんな商売をやろうと
うまくいきます！
上手くいかないわけが
１mmもありません。
なぜなら
相手に共感し
相手を理解し
相手をねぎらい
相手の自己重要感を認め
伝えられる人って
超魅力的だからです。
P.S.
★マキノマインドセット
今、自分に出ている結果は
自分の考え方・とらえ方の
結果に過ぎない
結果を変えようとするなら
考え方・とらえ方を変えろ